145 Jahre zufriedene Kunden

Das erfolgreiche Traditionsunternehmen Fischer Landmaschinen nutzt aus Überzeugung das umfassende Partnerprogramm von GRANIT.

Mittlerweile engagiert sich die fünfte Generation im Unternehmen Fischer Landmaschinen, das im Jahre 1871 im pfälzischen Niederkirchen gegründet wurde und dort auch heute noch seine Zentrale hat. Damit ist Fischer Landmaschinen der Inbegriff eines Familienunternehmens, auch wenn der John Deere A-Händler heute über vier Standorte und ein sehr großes Vertriebsgebiet verfügt. Denn neben dem Hauptsitz in Niederkirchen bedient Fischer Landmaschinen vom Stützpunkt Worms aus John Deere Kunden in Rheinhessen. Die Region Nordbaden wird vom Standort Oberhausen-Rheinhausen betreut und in Zweibrücken sitzt das Team für die Kunden aus der Saarpfalz.

Breites Anforderungsprofil

Das große Vertriebsgebiet führt zu sehr unterschiedlichen Kundengruppen. Neben Landwirten aus den klassischen landwirtschaftlichen Bereichen wie Ackerbau, Grünland, Weinbau, Gemüsebau und Sonderkulturen gehören auch Winzer, Forstwirte, Garten- und Landschaftsbaubetriebe sowie Kommunen zu den Stammkunden. „Die vielfältigen Anforderungen unserer Kundschaft waren letztendlich auch der Grund, warum wir uns für GRANIT als leistungsstarken Partner entschieden haben“, erzählt Junior-Chef Johannes Fischer. „Das GRANIT Programm war unserer Meinung nach das Beste. Mit ihm können wir ergänzend zu unserem Standardsortiment von John Deere die kompletten Kundengruppen von Weinbau und Landtechnik über Forst- und Gartentechnik´bis hin zu den Kommunen abdecken.“

Das komplette Programm

Mittlerweile ist Fischer Landmaschinen nicht nur von der schnellen Verfügbarkeit, der zuverlässigen Lieferung und der großen Auswahl an Ersatzteilen bei GRANIT überzeugt. „Toll sind auch die vielen durchdachten Angebote, die GRANIT jenseits der Ersatzteillieferung anbietet.“ So hat Fischer beispielsweise einen GRANIT Partnerwebshop, über den Kunden Artikel direkt auf der Website bestellen können. Auch die Möglichkeit, die Endkundenkataloge „Das Beste für“ und „Spielzeug“ individuell zu gestalten, nutzt Fischer Landmaschinen gerne, weiß Johannes Fischer zu berichten. „Unsere Kunden lieben die Kataloge und freuen sich jedesmal, wenn eine neue Aufl age erscheint. Und durch die Individualisierung werden die Kataloge als Kataloge von Fischer Landmaschinen wahrgenommen.“ Zudem setzt das Unternehmen die verschiedenen Werbemittel und Aufsteller in den Verkaufsräumen an seinen vier Standorten ein.

Neues GRANIT Shop-in-Shop Konzept in Zweibrücken

Als am Standort Zweibrücken ein Neubau entstand, kam daher im Unternehmen schnell die Idee auf, den Verkaufsraum ergänzend mit Hilfe des GRANIT Shopsystems einzurichten. Als der Entschluss gefasst und GRANIT ins Boot geholt worden war, ging alles sehr schnell. „Die Planung, die Durchführung und der Aufbau haben sehr kurzfristig funktioniert, wir hatten zwei Wochen angesetzt, der Umbau war nach drei Tagen geschehen“, erinnert sich Johannes Fischer. „Jetzt sieht der Shop nicht nur toll aus, das Produktprogramm in den Regalen ist auch so umfassend, dass wir quasi jeden Kundenwunsch damit bedienen können. Zudem haben wir einen festen Ansprechpartner bei GRANIT, der uns regelmäßig besucht und das Shop-Konzept immer wieder mit uns zusammen durchgeht und neu aufstellt.“

Aus- und Weiterbildung als Erfolgsfaktor

Neben modern ausgestatteten Reparaturbetrieben und einer lückenlosen Teileversorgung setzt Fischer Landmaschinen auf den Faktor Knowhow, in den jährlich hohe Summen investiert werden. Denn die Ausbildung wird groß geschrieben. So bildet das Unternehmen an seinen vier Standorten derzeit 12 junge Menschen in ganz unterschiedlichen Berufsfeldern aus. Auch Weiterbildung hat bei Fischer einen sehr hohen Stellenwert. Regelmäßige Trainings und Fortbildungen sorgen dafür, dass alle Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand sind. Neben den üblichen Argumenten wie den wachsende Anforderungen durch den technischen Fortschritt führt Johannes Fischer noch einen zweiten Grund für das Engagement in Sachen Ausbildung an: „Wir sind der Meinung, dass der beste Garant für Unternehmenserfolg Trainings und Weiterbildungen sind.“ Fischer Landmaschinen ist halt ein echtes Familienunternehmen.