Aktiv für die Kundenbindung
Für Anita und Johann Kamhuber ist die persönliche Kundenbeziehung sehr wichtig. Mit viel Engagement haben Sie in wenigen Jahren von Ersatzteillager und Werkstatt bis zum neuen GRANIT Shop Ihren Betrieb modernisiert.
Drei große, wuchtige Lieferkartons stapeln sich vor der Eingangstür zum GRANIT Shop von Johann Kamhuber in Unterneukirchen im Landkreis Altötting. „Prima, die Lieferung von GRANIT ist eingetroffen“, ruft Anita Kamhuber ihrem Mann zu, „da sind bestimmt die bestellten Spielzeug- Schlepper dabei“. Und richtig. Aufmerksam überprüft Anita Kamhuber den Lieferschein und beginnt Schlepper in das Regal einzuordnen. In knapp sechs Wochen ist Weihnachten. Da wird das Spielzeugsortiment von den Kunden besonders stark nachgefragt. In wenigen Tagen werden Johann und Anita Kamhuber auch mit den Vorbereitungen des Weihnachtsmarktes beginnen, zu dem sie ihre Kunden kurz vor Ende der Adventszeit einladen. „Die Idee, eine besinnliche Weihnachtsfeier im Hof und in den Innenräumen unseres Unternehmens zu veranstalten, ist letztes Jahr entstanden und wurde von unseren Kunden mit Begeisterung angenommen“, erzählt Anita Kamhuber. Viele Gäste haben die Gelegenheit genutzt und sich über die ausgestellten Maschinen informiert oder im GRANIT Shop Geschenke und Werkstattzubehör eingekauft. „Für uns ist der Weihnachtsmarkt eine schöne Gelegenheit, um unseren Kunden und Geschäftspartnern für ihre langjährige Treue und die partnerschaftliche Zusammenarbeit zu danken“, erklärt Johann Kamhuber. Viele Kunden halten dem Landtechnikhandel von Johann Kamhuber schon mehr als 15 Jahre die Treue. Damals haben Anita und Johann Kamhuber zusätzlich noch einen Milchviehbetrieb mit 12 Milchkühen bewirtschaftet. Mit dem Ziel, das finanzielle Auskommen der Familie langfristig zu sichern und ein zweites berufliches Standbein aufzubauen, gründete Johann Kamhuber im Jahr 1995 das gleichnamige Landtechnik- Unternehmen. Sein Fachwissen und die überzeugende Qualität seiner Arbeit haben sich schnell herumgesprochen, die junge Firma entwickelte sich prächtig. Schon bald beschäftigte Johann Kamhuber mehrere feste Mitarbeiter. Gleichzeitig stieg Anita Kamhuber immer stärker in das Landtechnik- Unternehmen ihres Mannes ein. Sie schloss eine berufsbegleitende Ausbildung zur Bürokauffrau ab und übernahm im Jahr 2002 die Buchhaltung der Firma. Ihr Sohn Johannes absolvierte eine Ausbildung zum Landmaschinen-Mechaniker und stieg 2006 ins elterliche Unternehmen ein. Er ist heute als Landtechnikmeister im Betrieb tätig. Aktuell werden drei Mitarbeiter und vier Lehrlinge beschäftigt. Vor drei Jahren entschlossen sich die Kamhubers die Milchviehhaltung einzustellen und bauten das leere Stallgebäude in ein zweistöckiges Geschäftshaus mit modernen Büros, repräsentativen Verkaufsräumen und einem erweiterten Ersatzteillager um. Seitlich daran schließt sich die 2008 fertiggestellte, 350 Quadratmeter große und fortschrittlich ausgestattete Landtechnik-Werkstatt an. Ihren GRANIT Shop haben sie im Juni 2009 eröffnet. „Wir arbeiten bereits seit 1995 mit GRANIT zusammen“, berichtet Johann Kamhuber. „Als wir zum ersten Mal einen GRANIT Shop gesehen haben, hat uns die übersichtliche und ansprechende Präsentation der Waren sofort gefallen“. „Optimal war auch die Unterstützung, die wir während der Planung und bei der Gestaltung des Shops durch GRANIT erhalten haben“, ergänzt Anita Kamhuber. Als nächstes wollen die Kamhubers nun den Internetauftritt ihres Unternehmens gestalten. Auch hier hilft GRANIT bekanntlich gerne.
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