Im letzten Jahr hat GRANIT seinen Kunden erstmals einen neuen Service geboten. Ware, die Samstags bis 13:00 Uhr bestellt wurde, lieferte GRANIT per DHL Express bis zum folgenden Montag um 10:00 Uhr, für VIP-Partner und Partner von GRANIT sogar ohne zusätzliche Kosten.
Für die diesjährige Erntezeit kommt ein weiterer Service hinzu: VIP und Partnerkunden können ab dem ersten Maiwochenende gegen einen Aufpreis von 80 Euro auch Ware am Samstag bestellen und bekommen diese am Sonntag geliefert. Lediglich Sperrgüter mit mehr als 3 Metern Länge und Lieferungen mit einem Einzelgewicht von über 50 Kilogramm sind von den Wochenendservices ausgeschlossen.
Mit den Wochenendservices möchte GRANIT Landmaschinenhändler unterstützen, die insbesondere in der Erntezeit mit großen Herausforderungen konfrontiert sind. In kaum einer Branche sind Reparaturen mit unter so zeitkritisch wie in der Landtechnik zur Erntezeit. Viele Landtechnikbetriebe reagieren mit Erntenotdiensten, verlängerten Servicezeiten und öffnen ihre Werkstätten natürlich auch am Samstag, um ihren Kunden möglichst umgehend helfen zu können.
Auch jenseits der Erntezeit bietet GRANIT seinen Kunden einen ausgezeichneten Service: Geschulte Mitarbeiter stehen von Montag bis Freitag von 7:30 bis 19:00 Uhr im GRANIT Kundencenter beratend zur Seite. Bestellungen, die bis 18:00 Uhr aufgegeben wurden, werden wie gehabt per Nachtexpress bis 8:00 Uhr am kommenden Morgen zugestellt. Am Samstag können Bestellungen bis 13:00 Uhr aufgegeben werden, die dann am Sonntag oder Montag ausgeliefert werden.