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MEHR ALS NUR EIN WEBSHOP

Unter www.granit-parts.com bietet GRANIT neben seinem riesigen Sortiment auch jede Menge spannender und nützlicher Informationen und Funktionen.

Der GRANIT Webshop ist für Kunden mittlerweile die mit Abstand wichtigste Bezugsquelle für Ersatz- und Verschleißteile, deutlich über 90 Prozent der Bestellungen gehen hier ein. Das liegt vor allem daran, dass es GRANIT gelungen ist, den Webshop trotz der schieren Größe der Auswahl mit über 10 Millionen Artikeln übersichtlich zu halten. Teile lassen sich im Webshop über verschiedene Wege suchen und zweifelsfrei identifizieren, sei es über die Hersteller-Typ Suche, über die Kategorien oder über die Stichwortsuche.

Dabei helfen auch verschiedene intelligente Spezialsuchen etwa für Öle, Batterien oder auch Beleuchtungen und Leuchtmittel von Hella. Diese Spezialsuchen sind individuell auf die jeweilige Warengruppe angepasst und machen die Identifikation des richtigen Artikels noch leichter und zuverlässiger als über die klassische Stichwortsuche. Mit dem Hydraulikschlauchkonfigurator lassen sich in wenigen Schritten ganz individuell Hydraulikschläuche samt Armaturen zusammenstellen und direkt bestellen.

Ein weiterer für Kunden wichtiger Bereich im Webshop ist ‚Mein GRANIT‘. Hier finden Fachhändler alle aktuellen und vergangenen Vorgänge wie Bestellungen, rückständige Artikel, Rechnungen, Gutschriften, Retouren, Gewährleistungen und Einkaufslisten. Letztere sind besonders praktisch, um beispielsweise regelmäßig wiederkehrende Bestellungen mit nur einem Klick auszulösen.

Im Webshop sind zudem sämtliche Kataloge hinterlegt und können virtuell durchgeblättert und durchsucht werden. Diverse Dokumente stehen zum Download bereit, etwa technische Informationen und Tabellen zu einzelnen Themen, aber auch Etiketten, Broschüren, Handbücher und Formulare.

Für den mobilen Gebracht etwa auf dem Tablet oder dem Smartphone hat GRANIT zudem eine praktische App entwickelt. In ihr sind alle Funktionen des Webshops gebündelt und für den mobilen Gebrauch optimiert. So lassen sich Bestellungen auch ohne PC oder Laptop durchführen – etwa in der Werkstatt oder im Service-Fahrzeug. Die App steht im App-Store sowie dem Play Store kostenlos zum Download bereit.

All das macht den Webshop und die App von GRANIT nicht nur zu einer zuverlässigen und schnellen Bezugsquelle, die an 7 Tage die Woche 24 Stunden zur Verfügung steht, sondern auch zu einer informativen Plattform mit allerlei Hilfestellungen.


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